【お休み 】

土曜日は定休日とさせていただいております。
自動配信メールは届きますが、当店からのご注文確定メール、発送等、翌日になりますので、
予めご了承ください。
（長期の仕入れの際などにも、お休みをさせていただく場合もあります。詳しくはトップページ右下の営業予定日カレンダーをご確認ください）


【お問い合わせ 】

自宅と兼用の電話を使っておりますので、お電話でのお問い合わせは、
大変申し訳ございませんがご遠慮ください。
下記メールアドレスに、ご連絡宜しくお願いします。

メールアドレス：patapata-toiro@db4.so-net.ne.jp

【品切れについて】

商品がＳＯＬＤ（品切れ）と表示されていましても、メーカー様より、お取りよせ可能な商品もあります。
また、オリジナルの商品に関しましては、材料があれば作成できますので、ご気軽にご質問してください。

【大量のご注文につきまして】

１アイテムにて、まとまった数のご注文（５０点～）等、可能な限り、対応させていただきますので、
ご気軽にご質問ください。お値引きさせていただきます。

【個人情報について】

当店では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび
漏えい等の予防に努めます。お客様の個人情報は、特段の事情がない限り
お客様のご承諾なく第三者に開示･提供致しません。

【ご注文内容詳細メールについて】

自動配信メールとは別に、２営業日以内に改めて当店から詳細メールを配信させていただきます。
こちらのメールをご確認後、代金をお支払いください。

このメールが届いた時点で「ご注文確定」とさせていただきます。
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりませんので予めご了承下さい。

【自動配信メールが届かない場合】

ご注文確定後、通常数分以内にご登録頂いたメールアドレスへ
自動配信メールが送られますが、それが届かない場合はメールアドレスの入力間違いなどが考えられますので、上記「お問い合わせ」より正しいメールアドレスをご連絡頂けますようお願い申し上げます。

【当店からのメールが届かない場合】

迷惑メールとして自動的に振り分けられていることが考えられますので
２営業日を過ぎても当店からのメールが届いていない場合はお手数ですが、
迷惑メールフォルダをご確認頂けますようお願い申し上げます。

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■ご注文の前に必ずご確認下さい■

・画面上の商品画像と実物とではお使いのモニター環境、商品撮影時の明るさ等で、若干色、質感、イメージ等が異なる場合がございますが、予めご了承下さい。

・アンティーク 調に作られている商品は、擦れたようなペイント等がありますが、アンティーク加工ですので、予めご了承下さい。

・オリジナルの商品はひとつひとつ、手作業で製作しておりますので、同じデザインでも写真の商品と仕上がりに若干誤差のある場合もあります。手作りの味と捉えていただけると幸いです。

・天然石は、その特性によりクラック・内包物等含まれている場合があります。また、加工の過程で僅かな傷や欠けが生じる場合があります。

・カレンシルバーは、タイ北部からミャンマーにかけての山岳民族カレン族による手作りです。同じデザインでも形が不揃いだったり模様の位置が違うこともあります。

・アンティーク　ビーズは、傷、欠け、ヒビ等あるものもございます。
発掘された時点での状態ですので、ご了承いただきました上でご注文ください。

・お届けの際は基本的に簡易包装とさせていただきます。
（※ギフト用ラッピングもお受付しています）

ダンボール、エアーキャップなどの梱包資材は、
地球環境保護とコスト削減のためリサイクルのものを使用させていただく場合もございます。

・返品・交換につきまして、不良品・商品の間違い・発送の手違いのみ、返品に応じます。
（到着後２日以内にメールにてご連絡の上、５日以内にご返送下さい）

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品について、なにかご不明な点ございましたら、ご気軽に質問してください。

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◎◎　最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。　◎◎